Mijn product is incompleet geleverd

Service van Coolblue.

Is je product incompleet geleverd, vul dan het online retourformulier in. Geef duidelijk aan wat er ontbreekt en welke van onderstaande oplossingen je wenst:

  • Het product omruilen: je hebt je nieuwe product een dag na ontvangst van je retourzending in huis.
  • Het ontbrekende onderdeel naleveren: wij vragen het ontbrekende onderdeel op bij de leverancier of zoeken het onderdeel in ons magazijn. In de meeste gevallen heb je binnen 2 weken het ontbrekende onderdeel in huis. Mocht dit langer duren, dan laten we dat weten. Vergeet niet bij de aanmelding het serienummer van het product toe te voegen. Dan kunnen we het onderdeel nog sneller naleveren.
  • Na je aanvraag, houden we je per mail op de hoogte over de status van je nalevering.

    Eerder bekeken door jou