Wat is de status van mijn retour?

Service van Coolblue.

Via Mijn Coolblue zie je wanneer we jouw pakket hebben ontvangen en wat we voor je gaan doen.

Wat mag ik van Coolblue verwachten?

Zodra wij jouw pakket hebben ontvangen, sturen we je een bevestiging per mail. Het kan voorkomen dat je product is aangekomen in ons magazijn volgens de track & trace informatie en dat je nog geen bevestiging van ontvangst hebt gehad. Geen zorgen, het kan tot 24 uur duren voordat we je retour in behandeling nemen.

Vervolgens gaan we aan de slag met de door jou gewenste oplossing. We houden je hiervan per mail op de hoogte.

Contactopties Bekijk openingstijden

Eerder bekeken door jou