Klantenservice - Over Consoleshop.nl

Winnaar Thuiswinkelawards 2010

Coolblue is winnaar van de Webwinkel Award 2010, dé vakjuryprijs voor de beste webwinkel van Nederland. Daarnaast ontvingen we de publieksprijs in de categorie Telecom.

We zijn ontzettend blij met je waardering en bedanken al onze klanten voor dit prachtcadeau. Zonder je vertrouwen waren we nooit zover gekomen. In ons tiende bestaansjaar kunnen we ons geen mooier cadeau wensen.

We blijven natuurlijk werken aan de verbetering van onze service. En we beloven je één ding: onze bezorging blijft gewoon gratis.

Algemene bedrijfsgegevens

Consoleshop.nl is een onderdeel van Coolblue B.V.:

Oudedijk 94
3061 AM Rotterdam
Tel. nr.: 010 7988989
Fax. nr.:010 2125351

KvK-nummer	KvK Rotterdam 24330087
BTW-nummer	NL810433941B01
Rekeningnummer	Postbank 4871317
	of ING 680575766

Voordelen van Consoleshop.nl

Consoleshop.nl is dé game en console-specialist en biedt je vele voordelen:

1. Nummer 1 in games en consoles
2. Grootste assortiment
3. Altijd de nieuwste modellen
4. Op werkdagen vóór 22.00 uur besteld, morgen in huis
5. Eigen voorraad
6. Gratis verzending
7. Stevige verzendverpakking
8. Gratis verzekerd verstuurd en handtekening voor ontvangst
9. Track & Trace: volg het pakket bij TNT Post
10. Status-updates over je bestelling via e-mail
11. Winkels in Eindhoven, Groningen en Rotterdam voor direct afhalen of advies over je aankoop, zeven dagen per week geopend
12. Meeste ervaring, meeste kennis
13. Meeste accessoires in alle categorieën
14. Uitgebreide productinformatie op de website
15. Antwoord op veelgestelde vragen via onze actuele knowledgebase
16. Productreviews van andere gebruikers
17. Actuele voorraadstatus op de website
18. Veilige betaalmethoden waaronder iDEAL
19. Gespecialiseerde klantenservice bereikbaar via e-mail en telefoon
20. 40 Klantenservicemedewerkers staan voor u klaar
21. Coolblue Zakelijk voor zakelijke klanten
22. Snelle garantieafhandeling
23. Ondersteuning bij technische vragen
24. Lid van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie

Onderdeel van Coolblue

Consoleshop.nl is onderdeel van Coolblue, de meest succesvolle online retailer van de Benelux. We leveren consumentenelektronica aan particulieren, het bedrijfsleven en overheidsinstellingen via 65 gespecialiseerde webwinkels. Maak kennis met Coolblue en bekijk onze bedrijfsfilm:

In Nederland zijn we actief met de volgende webwinkels:

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
•